As regras deste site. O que vale para quem navega por aqui.

01Sobre este site

Este site apresenta o trabalho do Dr. Alessandro Alarcão, dermatologista (CRM-GO 8830, RQE 6179), que está à frente da clínica Lumini Privilège. Ele atende nas unidades de Goiânia e Anápolis e, em datas específicas, em São Paulo.

A clínica funciona por meio das empresas Lumini Clínica Dermatológica Ltda (CNPJ 30.411.835/0001-03) e Lumini Marista Clínica Dermatológica Ltda (CNPJ 52.960.563/0001-25). A responsável técnica é a Dra. Geórgia Alarcão (CRM-GO 9968).

Responsável pelo site e por estes termos: [a confirmar com a clínica]. Neste texto, “nós” e “a clínica” se referem à clínica Lumini Privilège e ao Dr. Alessandro Alarcão.

O site não tem cadastro, login nem área do paciente e não recebe pagamentos.

02O conteúdo não substitui a consulta

Os textos, fotos e vídeos do site informam sobre a dermatologia, os tratamentos e a clínica. Seguindo as normas de publicidade médica do Conselho Federal de Medicina (CFM):

• O conteúdo não substitui a consulta médica, não é diagnóstico e não indica tratamento para nenhum caso específico.
• Navegar no site, assistir aos vídeos ou enviar uma mensagem não cria relação médico-paciente. Ela começa na consulta, com avaliação individual.
• Não use as informações do site para começar, mudar ou interromper um tratamento por conta própria. Dúvidas sobre o seu caso devem ser tiradas na consulta.

Em caso de urgência ou emergência, procure um pronto-socorro ou ligue 192 (Samu).

03Agendamento pelo WhatsApp

O botão “Agendar consulta” abre uma janela em que você escolhe a unidade, o motivo da consulta, o dia e o período de preferência e informa o seu nome. A observação é opcional.

Esses dados não são enviados ao site. No fim, o site abre o WhatsApp com a mensagem pronta, e você decide se envia. A conversa continua no WhatsApp da clínica. Na agenda de São Paulo, você escolhe a data e o período, e o site também só monta a mensagem.

• O pedido não é confirmação. A equipe responde pelo WhatsApp para confirmar o horário e a unidade, conforme a agenda.
• O atendimento em São Paulo acontece em datas específicas, que podem mudar.
• Na observação, escreva só o necessário para agendar. Informações de saúde são dados sensíveis, e os detalhes podem ficar para a consulta (veja a Política de privacidade).
• Valores e remarcações são combinados direto com a equipe.
• O WhatsApp é um serviço da Meta, com termos e política de privacidade próprios.

04Resultados variam

Cada pessoa tem pele, histórico e resposta diferentes aos tratamentos. Por isso:

• A indicação de qualquer tratamento depende de avaliação médica individual.
• Nenhum conteúdo deste site é promessa ou garantia de resultado.
• Fotos e vídeos do site são ilustrativos e não representam o resultado que cada pessoa terá.

05Links e serviços de terceiros

Algumas partes do site usam ou levam a serviços de outras empresas:

• WhatsApp (Meta): envio do pedido de agendamento e conversa com a equipe.
• Instagram (Meta): os vídeos só carregam quando você clica em um deles. A partir daí, a Meta pode usar cookies próprios.
• Mapa das unidades: exibido com a biblioteca MapLibre, carregada de unpkg.com, e com mapas do OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org).
• Google Maps: os botões “Como chegar” e “Google Maps” abrem o Google Maps.
• Imprensa: os links para matérias abrem os sites dos veículos.

Esses serviços têm termos e políticas próprios. Não controlamos o conteúdo nem o funcionamento deles, nem a forma como tratam dados. O que cada um pode receber está na Política de privacidade.

06Propriedade intelectual

• Textos, fotos, vídeos e o desenho do site são protegidos pela lei de direitos autorais (Lei 9.610/1998) e pertencem ao Dr. Alessandro Alarcão, à clínica ou aos seus autores.
• O nome Lumini Privilège, os logotipos e a identidade visual são marcas dos seus titulares.
• Você pode compartilhar o link das páginas. Copiar, reproduzir, alterar ou usar esse material com fins comerciais exige autorização por escrito.
• Matérias de imprensa e publicações do Instagram seguem as regras dos seus autores e plataformas.

07Uso adequado do site

Ao usar o site, você se compromete a não:

• usá-lo para fins ilegais ou que prejudiquem outras pessoas;
• tentar invadir, sobrecarregar ou atrapalhar o funcionamento do site;
• copiar o conteúdo de forma automatizada (robôs ou raspagem de dados) sem autorização;
• se passar pelo Dr. Alessandro Alarcão, pela clínica ou pela equipe;
• usar os contatos divulgados para enviar propaganda ou mensagens em massa.

Disponibilidade e atualização

Cuidamos para que as informações estejam corretas, mas endereços, datas da agenda de São Paulo e outros dados podem mudar. Confirme com a equipe antes de ir a uma unidade. O site pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas técnicas.

08Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade, que faz parte destes termos. Ela explica o que acontece com os dados no agendamento pelo WhatsApp, nos vídeos do Instagram e no mapa, e como exercer os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

09Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos quando o site ou as regras mudarem. A data no topo mostra a versão atual. Depois de uma mudança, a versão nova passa a valer para quem continuar usando o site.

10Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Qualquer questão sobre eles será resolvida no foro da comarca de Goiânia-GO, sem prejuízo do direito do consumidor de buscar o foro do seu domicílio.

11Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o site, fale com a equipe:

WhatsApp de agendamento

(62) 99365-3749 (abre o WhatsApp em nova aba)

Telefone

(62) 3321-2005

Instagram

@luminiprivilege (abre em nova aba)

E-mail

[e-mail a definir]

Unidades

• Goiânia, Setor Marista: Alameda Cel. Eugênio Jardim, 153
• Goiânia, Jardim Goiás: Metropolitan Mall, Av. Dep. Jamel Cecílio, 2690, sala 601
• Anápolis, Jundiaí: Av. São Francisco de Assis
• São Paulo: atendimento em datas específicas, com agendamento pelo WhatsApp

Pedidos sobre dados pessoais: veja como fazer na Política de privacidade.